Kasım indirimlerini bekleyen tüketicilere dolandırıcılık uyarısı yapıldı. “Efsane Kasım”, “Şahane Cuma” ve “Black Friday” gibi kampanyalar öncesinde sahte indirimler, fiyatların kampanya öncesinde yükseltilmesi ve taklit alışveriş siteleri mağduriyet riski oluşturuyor. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, tüketicilerin yalnızca indirim oranına bakarak alışveriş yapmamaları gerektiğini belirtti.
Dikkat! Kasım İndirimlerinde Sahte Kampanya Tuzağı
Kasım ayında mağazalar ve e-ticaret platformları tarafından çok sayıda indirim kampanyası düzenleniyor. Ancak yüksek indirim oranlarıyla sunulan her ürün, tüketici için gerçek bir tasarruf anlamına gelmeyebiliyor.
TÜKONFED Başkan Vekili İbrahim Güllü, bazı kampanyalarda ürünlerin fiyatlarının indirim öncesinde yükseltilebildiğini, ardından yüksek indirim yapılmış gibi gösterilebildiğini belirtti. Kampanyalarda stok ve süre bilgilerinin yanıltıcı sunulması ya da alışveriş koşullarının açıkça belirtilmemesi de tüketicilerin yanlış karar vermesine neden olabiliyor.
Güllü, üzerinde yüzde 50, yüzde 60 veya yüzde 70 indirim yazmasının bir ürünün gerçekten bu oranda ucuzladığını tek başına göstermediğine dikkat çekti.
Alışveriş Yapmadan Önce Ürünün Fiyat Geçmişini Kontrol Edin
Kasım indirimlerinde tüketicilerin dikkat etmesi gereken konuların başında ürünlerin geçmiş fiyatları geliyor. Bir ürünün kampanya öncesindeki satış fiyatı ile indirimli fiyatını karşılaştırmak, gerçek bir fiyat düşüşü olup olmadığını anlamaya yardımcı oluyor.
Aynı ürünün farklı satıcılardaki fiyatlarının karşılaştırılması da önem taşıyor. Tüketicilerin kampanyanın hangi ürünlerde ve hangi tarihler arasında geçerli olduğunu, indirim için üyelik veya kart şartı bulunup bulunmadığını ve kargo gibi zorunlu giderlerin toplam fiyata etkisini incelemesi gerekiyor.
Sahte Alışveriş Sitelerine Dikkat!
İndirim dönemlerinde karşılaşılan risklerden biri de tanınmış markaların internet sitelerini taklit eden dolandırıcılık girişimleri. Gerçek olamayacak kadar düşük fiyatlarla tüketicileri alışverişe yönlendiren sahte siteler, kişisel ve finansal bilgilerin ele geçirilmesi ya da ödemenin alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi gibi mağduriyetlere yol açabiliyor.
Alışveriş yapmadan önce internet sitesinin adresinin dikkatle kontrol edilmesi gerekiyor. Marka adındaki küçük yazım farklılıkları, fazladan eklenen kelimeler ve taklit alan adları sahte sitelerin ayırt edilmesinde önem taşıyor.
Satıcının ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerinin doğrulanabilir olması da kontrol edilmesi gereken unsurlar arasında yer alıyor. İnternet adresinde güvenli bağlantı işaretinin bulunması ise sitenin tek başına güvenilir olduğunu kanıtlamıyor.
Sosyal medya reklamları veya mesajlarla gönderilen bağlantılar üzerinden alışveriş yaparken de dikkatli olunması gerekiyor. Mümkün olduğunda markanın bilinen resmî internet adresine doğrudan ulaşılması öneriliyor.
IBAN ile Ödeme İsteyen Satıcılara Karşı Dikkatli Olun
Tüketicilerin dikkat etmesi gereken bir diğer konu ödeme yöntemi. Açıklaması belirsiz ödeme talepleri, mesajla gönderilen IBAN numaraları veya alışveriş platformunun dışına yönlendiren işlemler risk oluşturabiliyor.
İnternet alışverişlerinde sanal kart kullanılması ve kart limitinin ihtiyaçla sınırlı tutulması, kart bilgilerinin korunmasına yardımcı olabilecek önlemler arasında bulunuyor. Bankalardan gelen doğrulama mesajları ve tek kullanımlık şifreler ise başka kişilerle paylaşılmamalı.
Satın alma işlemi tamamlanmadan önce teslimat koşullarının, ön bilgilendirme metninin ve iade şartlarının da incelenmesi gerekiyor.
Ticaret Bakanlığı Yanıltıcı İndirimleri Denetliyor
Ticaret Bakanlığı, indirimli satış reklamlarında tüketiciyi yanıltan uygulamalara karşı denetim yürütüyor. Bakanlığın 2 Eylül 2026 tarihli açıklamasında, indirim reklamlarında kullanılan fiyat bilgilerinin gerçeği yansıtması ve tüketicilerin satın alma kararlarını doğru bilgiye dayanarak verebilmesi amacıyla denetimlerin sürdüğü bildirildi.
Gerçekte uygulanmayan yüksek indirim oranları, indirim kapsamındaki ürünlerin açıkça belirtilmemesi, stok bilgilerinin yanıltıcı sunulması ve indirim öncesi fiyatın gerçeği yansıtmaması, denetimlerde ele alınan konular arasında yer alıyor.
Tüketiciler, yanıltıcı olduğunu düşündükleri reklam ve kampanyalarla ilgili Ticaret Bakanlığının ilgili başvuru kanallarından şikâyette bulunabiliyor.
Kasım İndirimlerinde Dolandırılmamak İçin Nelere Dikkat Edilmeli?
Kasım indirimlerinde alışveriş yaparken ürünün geçmiş fiyatını ve farklı satıcılardaki satış bedelini karşılaştırmak, internet adresini kontrol etmek ve satıcı bilgilerini doğrulamak önem taşıyor. Tüketicilerin yalnızca yüksek indirim oranlarına dayanarak karar vermemesi, şüpheli ödeme taleplerinden kaçınması ve kart bilgilerini koruması gerekiyor.
İndirim döneminde karşılaşılan kampanyanın gerçek koşullarını incelemek, sahte fırsatların ve yanıltıcı fiyat uygulamalarının yol açabileceği mağduriyet riskini azaltabiliyor.
Yorumlar
Tüm yorumları gör